PSP電源不良について 現状まとめ

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本件は型式PSP-3000に限定した話です。

PSP購入初日早々から、初期不良と思われる「電源が急に落ちる」という事象。私だけなのだろうかと思い、Googleで「PSP 電源 落ちる」を検索すると現在価格.comのスレッドが一番に上がってくる。見てみると、(ネットの情報/クレームを全て鵜呑みは危険という考えはありつつも)かなりの数のユーザーから不満の声が上がっている。

私のPSPは購入したのが4/28。使用時間は今の所大体190時間ほど。一ヶ月で大体20回程事象が起きている。さわっていない日も数日あったとはいえ、ほぼ一日に一回くらいの頻度で起きている。実際は、起きる時は一日に数度起きたりする。はっきりと断言は出来ないが、例えばエリアチェンジや大型モンスターの出現など、読み込みデータ量が大きい時に落ちやすいとかそういうことはない。全く何の前触れもなく、フッと落ちる。

いくつか状況を変えてテストしてみた。厳密には状況を的確に整えてのテストではないので、通常プレイによる判断であることをご承知願いたい。また、バッテリーは残量を出来るだけ多く保った状態を意識した。

ソフトウェアによる違い

これは、私がモンスターハンターポータブル2ndG(MHP2G)しか持っていないため、検証できず。

WLANスイッチのオン/オフによる違い

オフにしておくと落ちない、という情報があったので試してみた。

確かにしばらく落ちずにいたので、これはいい対処法かなと思った矢先に落ちた。

Kaiへの接続有無

必然的にWLANスイッチはオンになる。Kaiへ接続して狩りに行っている時に、私の電源切れ事象に立ち会った方は何人もおられるだろう。ただしKaiはSONYの管理下のものではないので、レポートは不要かなと思われる。

充電ケーブルの有無

突然フッと電源が落ちる事象からして、素人考えながら、機器の故障によるフリーズ/読み込み停止とは違い、バッテリーもしくはその電源回路に不良があると思われる。よって、常に電源供給が確保される状況にすれば、バッテリーが悪いのか、もしくは機器内の電源回路が悪いのかが判断できるかもしれない。ただし、ネットではバッテリーを変えた所で状況はかわらなかったというレポートが出ている。

ちなみに今の所充電ケーブルを繋いだままなら落ちた事は無い。引き続きテストして行きたいと思う。(※下記の追記9/5を参照)

ただし、上記による対策によって電源が落ちないことが分かったとしても、それはこの携帯ゲーム機の本来の使い方とは離れたものであって、いちユーザーとしては標準的な使い方をなんのストレスもなく使えるようになってこそ、メーカー側は正規品を供給したと言えると思う。いずれにせよ、こういった事象が見られる方は早々にメーカに状況を正しく伝えて修理してもらった方が良いだろう。(私もそうだが) 修理に出すなら早い目に出した方が良いだろうという理由は、今後、もしこの問題が顕在化して、メーカー側が大々的に対応を始めた場合、修理待ちの時間がどんどん長引く可能性がある(と思われる)ため。

同じようなクレームが多いせいか、それともネットの情報がどこかねじまがっているのかは定かではないが、サポート対応がかなり杜撰だという声も一部から上がっている。むろんそうでない声もあるので、判断は各々に御任せしたい。送ったが直ったとか直っていないとかそんな声まであると私も修理を躊躇してしまう。

冒頭に書いた型式のうち、値下がりを敢行したあとの生産品に本事象が多くみられるという声もある。事実私も購入したのは最近なので、恐らくは最近の生産品である。セーブ中に電源が落ちると大抵セーブデータが壊れると言われるため、いつもセーブ中はヒヤヒヤしている。かといってセーブしないとまた巻き戻るわけで。

という現状報告でした。

あくまで本記事はいちPSPユーザのAlphaが個人的な感覚/感想でもって書いたもので、内容の正確性や信憑性を保証するものではありません。ご承知置き下さい。

追記

  • メモリースティックは、「SONY メモリースティックPROデュオ(Mark2) 4GB」(型式MS-MT4G)を使用。
  • バッテリーの装着し直し、バッテリーと裏蓋の間に詰め物(紙)をするなどを実施したが効果無し。
  • バッテリーや裏蓋のがたつきは見られない。

追記(9/5)

  • 充電コードを挿したままなら電源は落ちないと予想していたが、落ちた。充電中、ランプは「オレンジ色」になっているが、充電が終わると「緑色」にかわり、この間はおそらく電源はコードからは供給されていないとおもわれる。そのため、繋いでいない状態と同じ状況となり、突然落ちたようである。念のためコードを抜いた上でそのまま再起動したが、バッテリーは[|||](ほぼフル)だった。電池切れではなく、また常時電力供給があったとも言えない。

追記(9/12)

工場修理に出したところ、無事直りました。

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PSP電源不良について 現状まとめ」への14件のフィードバック

  1. AL

    こんばんわー。
    私は4月に購入しましたが、Alphaさんみたいに電源が落ちたことは一度も無いですね。
    ただ、セーブデータがどうとか言われてたのを見て少しびびってますが・・・・まぁ、データ消えたら俺は辞めますという姿勢なので保存はしてませんというか保存の仕方がややこしそうなのでやりませんw

    返信
  2. citrocube

    自分のは2000、相方は2008年ごろ購入の3000ですが、今のところそういった症状は出てないです。
    メモステは私のが純正、相方のはノーブランド品です。

    電源を刺していれば落ちないのであれば、
    バッテリー周りが怪しいのでは。まずはバッテリーを刺しなおして様子を見て、
    改善しないようであれば、サポートセンターへ初期不良対応申請で。
    早く直りますように~!

    #2000と3000を触り比べて気になったのですが、
    3000のほうがバッテリーケースの蓋が開けやすいですね。
    フックを押すとすんなり開きました。
    2000はこれでもかというぐらい開かなくて、バッテリーも抜けないです。

    返信
  3. mh_alpha

    >ALさん
    まあ、売れている数からするとそんな頻繁に外れをひいた人と遭遇はしないかもですね。バックアップはあくまで自己責任ですしw

    >Citrocubeさん
    まだ「電源を挿していれば落ちない」と確定はしていないですが、素人見当ではそのあたりが問題なのかなあとは思ってます。でもいずれにせよ初期不良ということでサポート送りにはするつもりです。今月中旬頃にだそうかなとー。

    返信
  4. spn

    私も購入直後(5月下旬)からまったく同じ症状が出ました。ソフトは3本ありますが、いずれも同じような頻度で落ちます。まずは販売店で交換を要求しますが、だめならsonyに連絡してみます。。。

    返信
  5. mh_alpha

    >spnさん
    どのソフトでも同じなようですね。早く直りますようお祈り申し上げます。

    返信
  6. hunter

    はじめまして。
    私も5月に新品のPSP3000を購入したのですが全く同じ状況です。
    MHP2Gをプレイしていると突然電源が落ち、再開しても直前からではなくPSP起動時の最初の画面からでした。
    まだ2回しか発生していませんが、もう1000時間はプレイしているのでソフトの寿命なのかなと思っているのですが
    以前のPSPではこんな事は起きなかったので本体が原因の可能性も・・・どちらか分からないので対応に困ってしまいます。
    愚痴失礼しました。

    返信
  7. mh_alpha

    >hunterさん
    こんにちは、はじめまして。コメントありがとうございます。
    同様の症例が多く聞かれますし、おそらく本体側かと思います。とりあえずサポートに修理に出した方が良いかと思います。

    返信
  8. かつっさん

    2月に購入3000使用しているものです。
    まったく同じ症状でまったく同じ感想です(でした)。
    前触れでもあれば心構えもあるのですが(違うか
    不意に電源が落ちるのは苦痛と怒り以外ありません。
    2000の時はこんなことはなかった。
    修理に出し2泊3日で返ってきました。
    基盤を交換したということです。それにしても対応が早すぎる。
    ソニー側では初期不良を認識していて対策とってるとしか
    思えない早さだと思いました。

    電源落ちないことを願っています^^

    返信
  9. mh_alpha

    >かつっさんさん
    こんにちは。本当にフッとブラックアウトするので心臓に悪いですね。
    私も修理に出したらすぐに帰って来ました(関連リンク先をご覧頂ければ詳細は分かると思いますが)。
    同様の現象にお困りの方々は早々に修理に出された方が良いと思いますね。
    コメントありがとうございました。

    返信
  10. mh_alpha

    >JohnDoeさん
    コメントありがとうございます。当ブログのエントリーが貴方の助けになったのであれば幸いです。毎日数十人もPSP電源に関する検索で来られているので、非常に多く見られる現象のようです。メーカーさんも手早く対応下さっているようですので、JohnDoeさんのPSPも早く直る事を御祈り申し上げます。

    返信
  11. JohnDoe

    私は「グランツーリスモ RACING PACK」でPSPデビューし、グランツーリスモをプレイする中で突然電源が消える現象に何度も遭遇しました。管理人さんが仰る通りこの現象は、ACアダプタを装着することで100%(少なくとも今までは)回避できました。
    グランツーリスモを一通りやりこんでから暫くはPSPではゲームをプレイしなかったのですが、最近「英雄伝説 零の軌跡」を購入したことでPSPを使う機会が多くなりました。
    時間もたったことで失念していましたが、やはりACアダプタを指していない状態だと頻繁に落ちてしまいました。2200[mAh]のバッテリを使用しても結果は同じでした。
    グランツーリスモをプレイしていた時からこの現象に疑問を持ってはいましたが、調べるまでには至りませんでした。しかし、今回管理人さんの記事を読みソニーに頼めば修理できる事が解って内心ホッとしてます。
    ありがとうございました!

    返信
  12. マーベリック

    昨日、モンハン3rdを1日中遊んでいたがやはり一回ブラックアウトした、たぶんこれはPSPを遊ばないときにによくスリープ状態にして放置しておくとよくブラックアウトするいたいだけど(この日は計5,6回スリープ状態で放置した)。
    遊ばないときにちゃんと電源落としておけば全然ブラックアウトしない。
    PCのようにMemoryRamがいっぱいになるとシャットダウンするようにPSPにもにた表情があるんだと思う

    返信
  13. siyku

    騒がれなくなってきたが自分の場合は直ったので、初カキコで報告
    自分も同じような症状でイライラしていたが、
    何となく察しはついていたので特に気にもしなかったので遅れた
    自分の場合、電源が切れるのはバッテリーの接触不良が原因だった

    試しに電源が切れる人はバッテリーのフタつけないで電源をつけて
    バッテリーを充電端子の方にずらすと電源が落ちるじゃないだろうか?

    対処法はバッテリーの底部分と本体の間に紙一枚差し込むと電源が落ちない
    確認方法は紙挟んだ状態でフタつけないで電源ONでバッテリーがずれない事を確認
    ずれると落ちる

    ただ、電源つけて本体かバッテリーが熱くなったりすると危ないか?
    まぁ、自己責任で

    返信
  14. only

    psp3000ですが自分はみなさんとちょっと違うんです。
    充電アダプターをつけて充電しながら使うと電源が落ちます。これといった障害はないんですが直したかったら修理に出すのが一番ですね。

    返信

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